سرچ اینتنت یا Search Intent یکی از مفاهیم کلیدی در دنیای سئو بوده که به معنای نیت و هدف کاربر از جستجوی یک عبارت در موتورهای جستجو است. در واقع، سرچ اینتنت مشخص میکند که کاربر به دنبال چه چیزی است؛ آیا قصد خرید محصولی را دارد، به دنبال اطلاعات است یا میخواهد از یک وبسایت خاص دیدن کند. درک و بهینهسازی محتوای سایت براساس هدف جستجوی کاربران، یکی از راهکارهای مهم برای بهبود رتبه در نتایج جستجو و جذب ترافیک بیشتر به سایت است.
در دنیای پر رقابت امروز، تنها استفاده از کلمات کلیدی مناسب کافی نیست؛ بلکه باید محتوای خود را با هدف جستجوی کاربران همسو کنید تا بتوانید آنها را ترغیب به خرید، عضویت در وبسایت یا بازگشت دوباره به صفحه خود کنید. در این مقاله، با مفهوم سرچ اینتنت آشنا شـده و یاد میگیرید چگونه محتوای خود را به گونهای بهینهسازی کنید که با نیازهای کاربران همخوانی داشته باشد و در فرآیند خدمات سئو رتبه بهتری در نتایج جستجو کسب کند.
search intent چیست؟
سرچ اینتنت (Search Intent) یا هدف جستجو، به نیت و هدف پشت یک جستجوی آنلاین اشاره دارد. به عبارت سادهتر، هدف یا اینتنت جستجو اصلیترین دلیلی است که کاربر را وادار میکند یک عبارت خاص را در یک موتور جستجو وارد کند. این مفهوم مشخص میکند که کاربر هنگام جستجو به دنبال چه چیزی است و چه انتظاری از نتایج جستجو دارد.
برای مثال، ممکن است کسی به دنبال پاسخ به یک سؤال، پیدا کردن یک وبسایت خاص، خرید یک محصول یا کسب اطلاعات درباره یک موضوع باشد. سرچ اینتنت نشان میدهد که چرا فرد یک جستجوی خاص را انجام داده و دقیقاً به دنبال چه چیزی است. درک Search Intent به این دلیل اهمیت دارد که به بازاریابان و تولیدکنندگان محتوا کمک میکند محتوایی ارائه دهند که بهتر با نیازها و انتظارات کاربران همخوانی داشته باشد و در نتیجه، رضایت بیشتری برای کاربر فراهم کند.
چرا هدف جستجو (Search Intent) مهم است؟
سرچ اینتنت (Search Intent) یکی از مهمترین عوامل در بهینهسازی محتوا و استراتژی سئو است، زیرا نشان میدهد که کاربران دقیقاً به دنبال چه هستند و چه انتظاری از نتایج جستجوی خود دارند. اهمیت هدف جستجو به چند دلیل عمده برمیگردد:
۱ – تطابق محتوا با نیازهای کاربران
گوگل تلاش میکند تا مرتبطترین و مفیدترین نتایج را به کاربران ارائه دهد. اگر محتوای شما با هدف جستجوی کاربران مطابقت نداشته باشد، حتی اگر بهینهسازیهای دیگری مثل استفاده از کلمات کلیدی انجام داده باشید، شانس کمی برای کسب رتبه در نتایج برتر دارید. به عنوان مثال، وقتی کسی عبارت »بهترین SUV» را جستجو میکند، گوگل صفحاتی را نشان میدهد که شامل رتبهبندیها و بررسیهای خودروهای SUV هستند، نه صفحات فروش یک خودروی خاص. این نشاندهنده اهمیت ارائه محتوایی است که دقیقاً به هدف جستجوی کاربر پاسخ میدهد.
۲ – رضایت کاربران و اعتماد به گوگل
دلیل موفقیت گوگل به دلیل رضایت کاربران از نتایج جستجو است. اگر کاربران با نتایجی که گوگل نشان میدهد راضی نباشند، به دنبال موتور جستجوی دیگری خواهند رفت. به همین دلیل، گوگل الگوریتمهای خود را طوری بهروزرسانی کرده است که سرچ اینتنت را بهتر درک کند و نتایجی را نمایش دهد که به بهترین شکل ممکن به نیازهای کاربران پاسخ دهند.
۳ – پیشگیری از تولید محتوای کمکیفیت و اسپم
در گذشته، سئو اغلب به استفاده بیش از حد از کلمات کلیدی یا همان کیورد استافینگ (Keyword Stuffing) برای فریب دادن موتورهای جستجو وابسته بود، که منجر به تولید محتوای کمکیفیت و بیارزش میشد. با تغییر تمرکز گوگل به هدف جستجو، اکنون محتوای مرتبط و باکیفیت که به نیاز کاربران پاسخ میدهد در نتایج برتر نمایش داده میشود، نه صرفاً صفحاتی که کلمات کلیدی زیادی دارند.
۴ – بهبود رتبه در نتایج جستجو (SERPs)
یکی از اصلیترین دلایل اهمیت سرچ اینتنت این است که تطبیق محتوای شما با هدف جستجوی کاربر به شما کمک میکند تا رتبه بهتری در نتایج جستجو کسب کنید. محتوایی که به دقت نیازهای کاربر را برآورده میکند، از نظر گوگل ارزشمندتر است و به همین دلیل در رتبههای بالاتر قرار میگیرد.
۵ – پایهگذاری استراتژی موفق سئو
هدف جستجو به عنوان یک فاکتور کلیدی در استراتژی سئو، به شما کمک میکند تا کلمات کلیدی مناسبی را شناسایی کرده و محتوایی تولید کنید که نیازهای کاربران را در هر مرحله از مسیر خرید یا تحقیق آنها پوشش دهد.
در نهایت، اگر محتوای شما با هدف جستجو همخوانی نداشته باشد، تمام تلاشهای شما در زمینه سئو بینتیجه خواهد بود. بنابراین، درک و پاسخگویی به هدف جستجو باید یکی از اصول استراتژی سئو و تولید محتوای شما باشد تا بتوانید به موفقیت در رتبهبندی و جذب مخاطبان دست یابید.
انواع Search Intent
سرچ اینتنت یا هدف جستجو (Search Intent) به چهار نوع اصلی تقسیم میشود که هرکدام نشاندهنده نیت خاص کاربران در هنگام جستجو در اینترنت است. این چهار نوع عبارتند از: هدف اطلاعاتی، هدف مسیریابی، هدف تراکنشی و هدف تحقیق تجاری. در ادامه به بررسی هریک از این موارد میپردازیم:
۱ – هدف اطلاعاتی (Informational Intent)
هدف اطلاعاتی زمانی است که کاربر به دنبال اطلاعات یا یادگیری درباره یک موضوع خاص است. این نوع جستجوها شامل پرسشهای آموزشی، نحوه انجام کار یا جستجوی اطلاعات عمومی میشوند. کاربران با هدف اطلاعاتی معمولاً به دنبال پاسخ به سؤالاتشان یا یادگیری بیشتر هستند و در مراحل ابتدایی از قیف فروش قرار دارند.
مثالها:
«چگونه یک کیک ساده بپزیم؟»
«بهترین روش نگهداری از گیاهان آپارتمانی»
«تاریخچه شهر تهران«
در این نوع جستجوها، گوگل بهخوبی تشخیص میدهد که کاربر به دنبال اطلاعات است و سعی میکند نتایجی را نمایش دهد که دقیقاً با نیاز اطلاعاتی کاربر مطابقت داشته باشد. به عنوان مثال، هنگام جستجوی عبارت «سس گوجهفرنگی»، بیشتر صفحات نمایش داده شـده شامل دستورپختها هستند تا تاریخچه سس.
۲ – هدف مسیریابی (Navigational Intent)
هدف مسیریابی زمانی رخ میدهد که کاربر به دنبال دسترسی به یک وبسایت خاص است. این نوع جستجوها بیشتر برای رفتن به یک مکان خاص در اینترنت انجام میشوند و کاربر نام برند، شرکت یا صفحه خاصی را وارد میکند تا سریعتر به مقصد مورد نظر برسد.
مثالها:
«فیسبوک»
«ورود به اینستاگرام»
«سایت دیجیکالا»
اگر وبسایت شما همان چیزی باشد که کاربر به دنبال آن است، حضور در نتایج جستجو میتواند بسیار ارزشمند باشد. اما اگر کاربر به دنبال وبسایت دیگری باشد، رتبهگیری در این نوع جستجوها ممکن است ترافیک زیادی برای شما به همراه نداشته باشد.
۳ – هدف قصد خرید (Transactional Intent)
«هدف انجام خرید» زمانی است که کاربر آماده انجام یک اقدام خاص، مانند خرید یا ثبتنام، است. این نوع جستجوها نشان میدهند که کاربر قصد خرید یک محصول یا استفاده از یک خدمت را دارد و در پایین قیف فروش قرار میگیرد.
مثالها:
«خرید لپتاپ ایسوس»
«سفارش آنلاین غذا»
«دانلود اپلیکیشن واتساپ»
کاربرانی که با هدف خرید جستجو میکنند، دقیقاً میدانند چه میخواهند و تنها به دنبال بهترین و سریعترین راه برای رسیدن به آن هستند. صفحات محصول یا صفحات فرود با عبارات تراکنشی میتوانند بهترین گزینهها برای این نوع کاربران باشند.
۴ – هدف تحقیق و بررسی تجاری (Commercial Investigation Intent)
این نوع سرچ اینتنت مربوط به زمانی است که کاربر قصد خرید در آینده نزدیک را دارد و در حال تحقیق و مقایسه گزینههای مختلف است. این کاربران هنوز تصمیم نهایی خود را نگرفتـهاند و به دنبال اطلاعات بیشتری برای انتخاب بهتر هستند.
مثالها:
«مقایسه آیفون و سامسونگ»
«بهترین ماشین لباسشویی ۲۰۲۴»
«نظرات کاربران درباره تلویزیون الجی»
جستجوهای تحقیق تجاری معمولاً شامل مقایسهها، بررسیها و رتبهبندیها هستند و به کاربران کمک میکنند تا قبل از تصمیمگیری نهایی، اطلاعات کاملی را جمعآوری کنند.
درک انواع مختلف سرچ اینتنت به شما کمک میکند تا محتوایی تولید کنید که دقیقاً به نیاز کاربران پاسخ دهد و با انتظارات آنها همخوانی داشته باشد. این تطبیق باعث میشود که محتوای شما در نتایج جستجو بهتر دیده شود و تجربه کاربری بهتری برای مخاطبان ایجاد کند، که در نهایت منجر به افزایش نرخ تبدیل و موفقیت در سئو خواهد شد.
یک قدم فراتر
اگرچه چهار نوع اصلی سرچ اینتنت (اطلاعاتی، مسیریابی، تراکنشی، تحقیق تجاری) بخش بزرگی از جستجوها را پوشش میدهند، اما بهطور کامل نمایانگر تمام حالتهای جستجوی کاربران نیستند. گسترش درک شما از سرچ اینتنت میتواند به بهبود استراتژیهای بازاریابی و تعامل با مخاطبان کمک کند و باعث افزایش تقسیمبندی دقیقتر مخاطبان، بهبود ارتباط محتوا، افزایش تعامل، دید بهتر در نتایج جستجو و افزایش نرخ تبدیل شود.
کاربران اغلب از موتورهای جستجو برای موارد زیر استفاده میکنند:
۱ – مقایسه محصولات
کاربران به دنبال بررسی قیمت، مشخصات و نظرات هستند تا قبل از خرید، بهترین انتخاب را انجام دهند.
۲ – یافتن نزدیکترین فروشگاه
کاربران به دنبال نزدیکترین فروشگاه، بررسی نظرات مشتریان و ساعات کاری آن میگردند تا بتوانند بهترین گزینه برای خرید را انتخاب کنند.
۳ – یافتن آموزشها یا نکات
کاربران به دنبال پیدا کردن راهنماها و آموزشهای مرتبط با سرگرمیهایی مانند باغبانی، عکاسی یا آشپزی هستند.
۴ – حل مشکلات
کاربران به دنبال پاسخ به سوالات خاص یا راهحلهایی برای مشکلاتی هستند که با آنها مواجه شـدهاند.
گسترش درک از سرچ اینتنت به شما امکان میدهد که محتوایی دقیقتر و متناسب با نیازهای واقعی کاربران ارائه دهید و به اهداف بازاریابی خود دست یابید.
چگونه محتوای خود را برای هدف جستجو (Search Intent) بهینه کنیم؟
برای بهینهسازی محتوا بر اساس سرچ اینتنت، باید محتوای خود را متناسب با نیت و نیازهای کاربران هدف خود تنظیم کنید. درک هدف جستجو به شما کمک میکند تا محتوایی تولید کنید که به بهترین شکل ممکن با خواستـههای کاربران همخوانی داشته باشد. در این بخش، مراحل و راهکارهای بهینهسازی محتوا بر اساس هدف جستجو به طور کامل توضیح داده شـده است:
۱ – تحقیق در مورد هدف جستجوی کاربران
برای بهینهسازی محتوا، ابتدا باید سرچ اینتنت کاربران خود را بشناسید. این کار با تحلیل صفحه نتایج جستجو (SERP) امکانپذیر است. مشاهده اینکه چه نوع صفحاتی در نتایج جستجو قرار دارند، میتواند به شما کمک کند تا نوع هدف جستجو را تشخیص دهید. برای مثال، اگر در نتایج جستجو بیشتر صفحات اطلاعاتی یا آموزشی نمایش داده میشوند، نشان میدهد که هدف کاربران اطلاعاتی است.
۲ – تحقیق کلمات کلیدی مرتبط با هدف جستجو
استفاده از تحقیق کلمات کلیدی برای شناسایی عبارات و کلماتی که کاربران برای جستجوی اطلاعات مرتبط با موضوع شما استفاده میکنند، ضروری است. این کلمات را میتوان در عنوان، بدنه محتوا و بخش کلمات کلیدی وبسایت به کار برد. به عنوان مثال، اگر کاربران به دنبال اطلاعاتی درباره رژیم کمکربوهیدرات هستند، شما میتوانید مقالاتی در این زمینه تولید کرده و کاربران را به دانلود یک راهنما یا ثبتنام در یک دوره آموزشی دعوت کنید.
۳ – ایجاد محتوای متناسب با هدف جستجو
محتوای خود را بر اساس هدف جستجوی کاربران بهینه کنید. برای هر نوع سرچ اینتنت، محتوای مناسب تولید کنید:
۳ – ۱ – هدف اطلاعاتی
برای کاربران با هدف اطلاعاتی، محتوای آموزشی، بلاگ، راهنماها و مقالات «چگونه…» تولید کنید. این نوع محتوا به کاربران کمک میکند تا پاسخ سوالات خود را پیدا کرده و دانش خود را افزایش دهند.
۳ – ۲ – هدف مسیریابی
برای کاربران با هدف مسیریابی، اطمینان حاصل کنید که وبسایت شما بهراحتی قابل دسترس است و به سرعت، کاربر را به مقصد مورد نظر هدایت میکند. استفاده از کلمات کلیدی مناسب در عنوانها و متا دیسکریپشنها میتواند به بهبود رتبه شما کمک کند.
۳ – ۳ – هدف تراکنشی
برای کاربران با هدف تراکنشی، صفحات محصول و صفحات فرود خود را با کلمات کلیدی تراکنشی مانند «خرید»، «سفارش» یا «دانلود» بهینهسازی کنید. این صفحات باید طوری طراحی شوند تا کاربران را به اقدام مورد نظر تشویق کنند و فرآیند خرید را برای آنها آسانتر کنند.
۳ – ۴ – هدف تحقیق و بررسی قبل از خرید
برای این دسته از کاربران، محتواهایی مانند مقایسه محصولات، نقد و بررسیها و راهنماهای خرید ایجاد کنید. این نوع محتوا به کاربران کمک میکند تا گزینههای خود را بررسی و تصمیمگیری بهتری انجام دهند.
۴ – هماهنگی CTA با هدف جستجو
دکمههای فراخوان اقدام (CTA) خود را مطابق با هدف جستجو و مرحله سفر مشتری تنظیم کنید. برای کاربران با هدف اطلاعاتی، CTA میتواند دعوت به دانلود یک راهنما یا ثبتنام در خبرنامه باشد، در حالی که برای کاربران با هدف تراکنشی، CTA باید شامل دکمههای خرید یا سفارش باشد.
۵ – استفاده از دادههای ساختاریافته
برای بهینهسازی محتوا برای هدف تراکنشی، میتوانید از استراکچر دیتا (Structured Data) استفاده کنید. این کدها به موتورهای جستجو کمک میکنند تا نوع محتوای شما را بهتر درک کرده و آن را در نتایج جستجو بهصورت مناسبتری نمایش دهند.
۶ – ارزیابی عملکرد و بهبود مستمر
پس از بهینهسازی، عملکرد محتوای خود را ارزیابی کنید. معیارهایی مانند زمان ماندگاری در صفحه، نرخ پرش، نرخ تعامل و نرخ تبدیل میتوانند نشاندهنده موفقیت بهینهسازیهای شما باشند. استفاده از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس و گوگل سرچ کنسول میتواند به شما در این ارزیابی کمک کند.
۷ – شناسایی هدف جستجو از طریق نحوه بیان عبارتهای جستجو
نحوه بیان جستجوهای کاربران اغلب بهوضوح نشاندهنده نیت و هدف آنهاست. به عنوان مثال، وقتی کاربر عبارتی مثل «خرید الماس» را جستجو میکند، نیت او تراکنشی است، زیرا قصد خرید دارد. در مقابل، اگر عبارت «چگونه الماس را تمیز کنیم» را جستجو کند، نیت او اطلاعاتی است و به دنبال یادگیری یا کسب اطلاعات است.
۸ – استفاده از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی برای تشخیص هدف جستجو
ابزارهایی مانند Keywords Explorer میتوانند به شما کمک کنند تا کلمات کلیدی مرتبط با انواع مختلف هدف جستجو را شناسایی کنید. با استفاده از «تعدیلکنندهها» (Modifiers) مانند «خرید»، «چگونه» یا «بهترین»، میتوانید کلمات کلیدی خاصی را که با نیت کاربران همخوانی دارند، بیابید و آنها را در محتوای خود استفاده کنید.
۹ – بررسی نتایج جستجو (SERP) برای شناسایی سرچ اینتنت
اگرچه هدف جستجو اغلب از طریق عبارتهای کاربران قابل تشخیص است، اما بهتر است همیشه نتایج جستجو را بررسی کنید تا ببینید چه نوع صفحاتی برای آن کلمه کلیدی خاص رتبه گرفتـهاند. این صفحات توسط الگوریتمهای گوگل بهعنوان مناسبترین پاسخ برای آن هدف جستجو تشخیص داده شـدهاند، بنابراین مشاهده این صفحات میتواند به شما ایدههای بهتری برای بهینهسازی محتوای خود بدهد.
۱۰ – بررسی ویژگیهای SERP برای تعیین هدف جستجو
علاوه بر بررسی صفحات رتبه گرفتـه، نگاه کردن به ویژگیهای SERP نیز میتواند به شناسایی هدف جستجو کمک کند. اگر هدف جستجو اطلاعاتی باشد، ممکن است با فیچر اسنیپت (Featured Snippets) روبرو شوید که پاسخهای سریع و مستقیم به کاربران ارائه میدهند. اما اگر هدف جستجو تراکنشی باشد، احتمال دیدن نتایج خرید (Shopping Results) بیشتر است.
بهینهسازی محتوا بر اساس هدف جستجو یکی از اصول اساسی موفقیت در سئو است. با درک نیازهای کاربران و تطبیق محتوای خود با آنها، میتوانید تجربه کاربری بهتری ارائه دهید، ترافیک وبسایت خود را افزایش داده و نرخ تبدیل را بهبود ببخشید.
Video:What is Search Intent? Keyword Search Intent Explained For Beginners
آنچه در این مقاله گفتیم
درک مفهوم سرچ اینتنت و بهینهسازی محتوای سایت بر اساس خواسته کاربران، یکی از مهمترین عوامل موفقیت در سئو و جذب مخاطبان است. این که بدانید کاربر هنگام جستجو دقیقاً به دنبال چه چیزی است و محتوای خود را متناسب با آن نیازها ارائه دهید، میتواند به شما کمک کند تا نه تنها ترافیک بیشتری به سایت خود جذب کنید، بلکه نرخ تبدیل و تعامل کاربران را نیز بهبود بخشید.
همانطور که «رابی ریچاردز»، یکی از متخصصان برجسته سئو، میگوید: «سرچ اینتنت مهمترین عامل در اولویتبندی و شناسایی فرصتهای کلیدی است.» این جمله نشاندهنده اهمیت بالای تطبیق محتوای سایت با نیت کاربران است. وقتی محتوای شما با نیازهای کاربران همخوانی داشته باشد، نه تنها رتبه بهتری در نتایج جستجو خواهید داشت، بلکه تجربه کاربری بهتری نیز ارائه خواهید کرد.
در نهایت، با توجه به تغییرات مداوم الگوریتمهای گوگل و تمرکز بیشتر بر روی محتوای مرتبط، درک و پاسخگویی به هدف جستجو باید یکی از اصول استراتژی سئو و تولید محتوای شما باشد تا بتوانید به موفقیت پایدار دست یابید.
نوشته شـده در تیم تحریریه نبض مارکتینگ
شاید برای شما هم سوال باشد
۱ – سرچ اینتنت (Search Intent) چیست؟
سرچ اینتنت یا هدف جستجو به نیت و هدف کاربران از جستجوی یک عبارت در موتورهای جستجو مانند گوگل اشاره دارد. این مفهوم توضیح میدهد که کاربر به دنبال چه چیزی است؛ مانند اطلاعات، خرید محصول، یا یافتن یک وبسایت خاص. درک سرچ اینتنت به تولید محتوای مرتبط و مؤثر کمک میکند و به بهبود رتبه صفحات در نتایج جستجو منجر میشود.
۲ – چگونه میتوان سرچ اینتنت کاربران را شناسایی کرد؟
برای شناسایی سرچ اینتنت، میتوانید نتایج جستجوی گوگل (SERP) را تحلیل کنید تا ببینید چه نوع محتوایی رتبه گرفتـه است. اگر بیشتر صفحات اطلاعاتی باشند، نشاندهنده هدف اطلاعاتی است. استفاده از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی مانند Google Keywords Planner نیز میتواند به شما در شناسایی سرچ اینتنت کاربران کمک کند.
۳ – چرا سرچ اینتنت در سئو اهمیت دارد؟
سرچ اینتنت در سئو اهمیت بالایی دارد زیرا به موتورهای جستجو کمک میکند تا مرتبطترین نتایج را به کاربران نشان دهند. وقتی محتوای شما با هدف جستجوی کاربر همخوانی داشته باشد، شانس بیشتری برای جذب مخاطب و بهبود نرخ تبدیل دارید. این امر باعث میشود که سایت شما در نتایج جستجو بهتر دیده شود و کاربران بیشتری را جذب کند.
۴ – اینتنت کاربر چیست؟
اینتنت کاربر یا User Intent به نیت و هدف پشت رفتار جستجوی کاربر در اینترنت اشاره دارد. به عبارت دیگر، اینتنت کاربر مشخص میکند که چرا فرد یک جستجوی خاص را انجام داده است و به دنبال چه نتیجهای است. اینتنت کاربر میتواند شامل اهداف مختلفی مانند کسب اطلاعات، پیدا کردن یک وبسایت، خرید محصول یا مقایسه گزینهها باشد. درک اینتنت کاربر به شما کمک میکند تا محتوایی تولید کنید که دقیقاً با نیازها و انتظارات کاربران همخوانی داشته باشد و در نتیجه به بهبود تجربه کاربری و افزایش نرخ تبدیل منجر شود.
2 پاسخ
ابزارهای تحلیل و اندازهگیری kpi محتوا براساس سرچ اینتنت چیه ؟
درود برشما دوست عزیز.
برای این کار میتونید از ابزار های گوگل سرچ کنسول، Ahrefs ،SEMrush و … استفاده کنید. پیشنهاد میکنیم مقاله سرچ کنسول چیست رو مطالعه بفرمایید. ممنون از توجه شما.